2014年3月1日土曜日

Windows8がネットワークで共有しているプリンタに接続できなくなった※ノートン設定の巻

知り合いから助けてコール。

ネットワーク上で共有されているプリンタ(共有プリンタ)に、いきなり接続できなくなり、
プリントができない!大事な資料を出さなきゃいけないのに!とのこと。

ネットワーク関係は、はっきり言って見てみないとなんとも言えんので、
ドライブがてらお宅訪問。




■環境
そこの家では、デスクトップのWindows Vista(以下Vista)と、ノートのWindows8があり、
USBプリンタがVistaにつながっている。

このプリンタ、ネットワーク対応してないので、Windows8がプリントしたい場合は、
プリンタ側のUSBケーブルを繋ぎ直す必要があるのだが、
いちいちそれをするのがめんどくさい(理由は後述)ということで、
普段はVistaに接続しているプリンタをネットワーク上で共有して使用している。

この方法だと、Vistaが起動してないとプリンタも使用できないのだが、
Vistaはほぼ全日稼働しているので、問題ないとのこと。

こんな感じ。

                  <インターネットへ>
                      │
   ┌──<有線LAN>──[無線LANルーター]・・・・<無線>・・・・Windows8
   │
 Windows Vista
   │
  <USB>
   │
 プリンタ


Windows8とWindowsVistaのネットワークは無線/有線に分かれているが、
同じネットワーク内で互いに認識はしている。


■現状
で、まずは聞き取り捜査。

・Windows Vista&8 共にインターネットへは正常に接続中。
・しかしWindows Vistaと8が、互いにネットワーク上に見つからない。
・Windows8側はここ最近特に変更はナシ。
・WindowsVistaはノートンが調子が悪くサポートに連絡してリポートで直してもらった。

・・・これは、この最後のが原因でしょう。
以前のことを聞くと、「ノートンのファイヤーウォールは切っていた」とのこと。
そうでないと、繋がらなかったらしい。おおう。
今回もそうしようかと思ったとのことだが、やり方を忘れたとか。

で、念の為にノートンを切ってみたら、
正常に両PCが接続できることを確認。
はい。ノートンさんの設定でなんとかなりそうだ。


■ ノートンの設定
Vistaにイントールされているのは、ノートン360。



確か、ファイヤーウォールなどのセキュリティの設定で、
ネットワーク上のPCやデバイスを「こいつは安全だから通せ」という指定ができたはず。
※うろ覚え

というわけで調べてみたところ、これっぽい。




ようは、ノートンの設定画面で、ネットワーク上の他PCやデバイスのIPアドレスかMacアドレス(※)を
登録しておくことで、その機種からのアクセスは制限しなくなるということ。

IPに関しては固定にしてないので、Macアドレスを登録することに。

macアドレスの調べ方はこちらを参照 ↓

Windows 8 パソコン (クライアント)側IPアドレス確認手順|プロバイダ ASAHIネット|料金、接続品質、満足度で比較して選ばれるISPWindows 8 パソコン (クライアント)側IPアドレス確認手順|プロバイダ ASAHIネット|料金、接続品質、満足度で比較して選ばれるISP






で、windows8のmacアドレスを、上記のページを参考にVistaノートンに登録してみた。

うまくいった。
ノートンに邪魔されず、共有プリンタで印刷ができるようになった。

これでしばらくは大丈夫、のはず。

さて、問題は解決だがプリンタの共有にはもっと別の方法があるのでは?
という気が。その話はまた次回。


(※)持ち主に作業内容を説明していたところ「で、Macアドレスって何?」と聞かれた。
めんどくさいことは置いていおいて、「ようはネット上に存在している個々の機材の持つアドレスのこと」と説明したところ、「それって電話番号みたいなもの?」と聞かれた。
まあ世界に一つ、というところでは間違ってないので「「そんなもん」と答えておいた。
私は間違ってないと思う。

一派的な知識としてはこんな感じか。

Macアドレスの調べ方(Macアドレスとは?)Macアドレスの調べ方(Macアドレスとは?)










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